Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин domovik.com.ua, з якою метою, як вони обробляються та захищаються і які права ви маєте. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є ФОП Каменська Світлана Вікторівна, РНОКПП 3160101307, адреса: Україна, 65016, Одеська обл., м. Одеса, вул. Олександра Невського, буд. 32а.
З питань обробки персональних даних: телефон +38 (050) 676-39-96, e-mail info@domovik.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
- Дані для оформлення та доставки замовлення: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, населений пункт, відділення або адреса доставки.
- Дані облікового запису (якщо ви реєструєтесь на сайті): e-mail, телефон, пароль у зашифрованому вигляді, історія замовлень, список бажань.
- Дані для повернення коштів (лише у разі повернення товару): ПІБ отримувача та номер рахунку IBAN.
- Листування та звернення: зміст ваших повідомлень, запитів на зворотний дзвінок, відгуків.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали, файли cookie.
Ми не збираємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток: оплата здійснюється післяплатою у службі доставки або переказом за реквізитами IBAN через ваш банк.
3. Мета обробки
- оформлення, підтвердження, комплектація та доставка замовлень;
- зв’язок з вами щодо замовлення, оплати, доставки, обміну та повернення;
- виконання гарантійних зобов’язань і розгляд звернень;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до законодавства;
- забезпечення роботи сайту, його безпеки та покращення зручності користування;
- надсилання інформації про акції та новинки — лише за вашою окремою згодою, від якої можна відмовитися в будь-який момент.
4. Правові підстави
Ми обробляємо персональні дані на підставах, визначених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних»: для укладення та виконання договору купівлі-продажу, для виконання обов’язків, покладених на нас законом, а також на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, оформлюючи замовлення, реєструючись або залишаючи звернення на сайті.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Дані передаються лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- службам доставки (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта») — ПІБ, телефон, населений пункт і відділення або адреса;
- банку — для зарахування оплати та повернення коштів;
- платформі інтернет-магазину (Хорошоп), на серверах якої працює сайт і зберігаються дані замовлень;
- державним органам — лише у випадках і порядку, прямо передбачених законом.
6. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie, необхідні для роботи кошика, авторизації та збереження налаштувань (наприклад, мови сайту), а також можуть використовуватися аналітичні cookie для статистики відвідувань у знеособленому вигляді. Ви можете обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, однак окремі функції сайту (кошик, особистий кабінет) можуть працювати некоректно.
7. Строк зберігання
Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання договору, гарантійних зобов’язань та строків, встановлених законодавством для зберігання облікових документів. Дані облікового запису зберігаються до його видалення на ваш запит. Після закінчення строків дані видаляються або знеособлюються.
8. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він потрібен для обробки замовлень, і лише в необхідному обсязі. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу та зміни.
9. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані обробляються, з якою метою і кому передаються;
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- заперечити проти обробки або відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, напишіть на info@domovik.com.ua або зателефонуйте +38 (050) 676-39-96. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці. Редакція від 27.09.2026.